主要职责

2018-03-29  


邮政业安全中心是根据中央编办复字【2014】88号文件成立,按国家邮政局国邮发【2014】228号文件规定,内设六个正处级机构,职责如下:

办公室工作职责

1.负责对外联系及内部事务的综合协调;

2.负责人事、财务、文秘、档案、机要、后勤工作;

3.负责综合文字工作;

4.负责文件运转、固定资产和印章管理;

5.完成上级交办的其他工作。

管理处工作职责

1.承担邮政业安全和应急管理体系的组织建设、日常运行管理;

2.承担邮政业安全和应急的值班值守、应急信息的报送工作;

3.承担邮政业日常运行安全监测、预警工作;

4.配合做好邮政业重大突发事件的统筹调度、协调疏导、调查处置工作;

5.配合做好邮政业安全生产监督检查的实施工作,做好与相关部门联合监管机制的服务保障工作

规制处工作职责

1.受国家邮政局委托承担邮政业安全监管和应急管理相关法律、法规、标准、规范、制度的研究、拟订,承担专项课题研究;

2.负责为邮政管理部门安全监管、应急管理和部际寄递安全工作机制提供制度设计和咨询服务;

3.受国家邮政局委托承担寄递服务设施、设备和邮政用品用具的监测、检验、安全评估、安全认证;

4.承担邮政业安全教育、培训、宣贯等工作;

5.完成上级交办的其他工作。

技术处工作职责

1.负责邮政业安全监管信息系统和视频监控系统的建设、管理和维护;

2.负责邮政业安全监管信息系统和视频监控系统的建设规划和应用推广承担邮政业安全监管科技研究、技术应用推广

3.负责邮政业申诉系统信息化管理工作; 

4.负责重点地区、重点部位通信安全特殊保障的技术支撑

5.为邮政业禁毒、反恐、扫黄打非等专项工作提供技术支持

               信息处工作职责

   1.负责邮政业安全监管信息资源发展战略、规划、政策和标准规范的综合研究、起草工作;

   2.负责邮政业安全监管信息资源管理和维护;

   3.负责邮政业安全监管数据的开发利用和应用推广;

   4.负责邮政业安全监管信息收集、分析和研判工作。

                      消费者申诉中心工作职责

   1.负责拟定邮政业消费者申诉工作管理制度,并组织实施;

   2.负责指导、协调、检查、考核省、自治区、直辖市邮政业消费者申诉处理工作;

   3.负责全国邮政业消费者申诉的统计工作,汇总、分析消费者申诉情况,起草国家邮政局邮政业消费者申诉情况通告;

   4.负责会同相关部门对邮政业重大服务质量问题进行调查并予以通报;

   5.负责编制消费者申诉的邮政企业和主要快递企业服务质量问题分析报告,督促企业提高服务质量;

   6.负责处理相关部门转办的邮政业消费者提出的服务质量问题的来信;

   7.负责全国申诉处理信息化管理工作,保障申诉渠道畅通;

   8.完成上级交办的其他工作。

 

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邮政业安全中心值班室电话:010-69943971